Управління з питань стратегічного розвитку та інвестицій з 2016 року є координатором впровадження системи управління якістю у виконавчих органах Рівненської міської ради, відповідно до вимог європейського стандарту ISO 9001:2015.
За цей час затверджено Політику якості з метою впровадження в роботі виконавчих органів Рівненської міської ради та здійснено професійну підготовку спеціалістів за напрямком «Система управління якістю. Вимоги відповідно до стандарту ISO 9001:2015».
Пройшли навчання і отримали сертифікати працівники структурних підрозділів Рівненської міської ради (31 працівник).
З грудня 2017 року сертифікацію системи управління якістю у виконавчому комітетів РМР здійснюють експерти британської компанії BSI Group Polska.
У 2018 році сертифікат якості міжнародного стандарту системи управління якістю ISO 9001:2015 вручено команді Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному.
Сьогодні, 25 листопада 2019 року в ЦНАПі у місті Рівному здійснюється повторний наглядовий аудит щодо підтвердження отриманого сертифікату.
Нагадаємо, місто Рівне – перше в Україні, де виконавчі органи Рівненської міської ради пройшли сертифікацію за найновішим міжнародним стандартом – ISO 9001:2015.