Напрямки діяльності

Управління з питань стратегічного розвитку та інвестицій є ініціатором прийняття рішення Рівненської міської ради №2266 від 29.12.2016 «Про внесення змін та доповнень до Програми соціально-економічного розвитку міста Рівного на 2015 – 2019 роки, затвердженої рішенням Рівненської міської ради від 26.02.2015 № 4904», відповідно до якого передбачено впровадження системи управління якістю в роботі виконавчих органів Рівненської міської ради відповідно до міжнародного стандарту ISO 9001:2015.

25-26 квітня 2017 року проведено перший етап підготовки групи внутрішніх аудиторів системи управління якістю відповідно до стандарту ISO 9001:2015.

Учасники навчання ознайомилися з принципами здійснення аудитy, керуванням програмою аудитy: встановлювання цілей та формування програми аудиту, виконання та моніторинг програми аудиту, критичне аналізування та поліпшування програми аудиту та основними положеннями здійснення аудиту. Участь у навчанні взяли понад 30 працівників структурних підрозділів виконкому та апарату ради. Учасники навчання отримали відповідні сертифікати.

Затвердження та впровадження Політики якості в роботі виконавчих органів Рівненської міської ради.

Призначення уповноваженного з питань системи управління якістю.

Наказ Національного агентства України з питань державної служби №158 від 05.08.2016 «Про затвердження Загальних правил етичної поведінки державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування».

Робота над впровадженням системи управління якістю в діяльності виконавчого комітету Рівненської міської ради розпочалась понад 2 роки тому.

Метою впровадження системи ISO 9001:2015 є розробка цілісного та ефективного механізму надання якісних послуг громадянам.
Підтвердженням результативного функціонування системи управління якістю є успішне проходження Рівненським регіональним центром надання адміністративних послуг сертифікаційного аудиту, який у грудні 2017 року проводили представники міжнародної компанії компанії BSI (British Standards Institution).

Група компаній BSI була заснована як Комітет стандартів техніки в Лондоні в 1901 році. Згодом він продовжив свою роботу з стандартизації та став Британською асоціацією технічних стандартів у 1918 році.

British Standards Institution є визнаним авторитетом і лідером у сфері сертифікації систем менеджменту і є одним з найбільших органів з сертифікації у світі – більше 80 тис. клієнтів у 182 країнах світу. Компанія є автором національних стандартів Великобританії.

23 січня 2018 року міський голова міста Рівне Володимир Хомко вручив сертифікат якості міжнародного стандарту системи управління якістю ISO 9001:2015.

Місто Рівне – перше в Україні, де виконавчі органи Рівненської міської ради проходять сертифікацію відповідно до міжнародного стандарту ISО 9001:2015.

Запровадження системи ISO сприятиме підвищенню рівня надання адміністративних послуг мешканцям міста, а також приверне увагу інвесторів, які прагнуть мати справу із владою найвищих європейських стандартів.

У 2018 році заплановано проведення внутрішніх аудитів у виконавчих органах Рівненської міської ради.

Координація роботи з впровадження стандарту ISO 9001:2015 у 2018 році

Координація роботи з впровадження стандарту ISO 9001:2015 у 2019 році